Пример неработающей рекламы (наблюдение в супермаркете).
Метки: менеджеры | реклама
Среда, 19 ноября 2008 г.
Просмотров: 735
Подписаться на комментарии по RSS
Стою я как-то в небольшой очереди на кассу в супермаркете. Ну, стою и стою, с кем не бывает. Но вдруг у тетеньки в кассе – заминка. Что-то у нее не так случилось. Лента там как-то перекосилась или ценник на товаре перепутался. В общем, задвинула она ящик и пошла из кассы куда-то. По каким-то своим, значит, кассовым делам.
А я стою. И назад не выйдешь, там уже затор. Стою, скучаю.
И тут я обращаю внимание, что над кассой висит монитор. А по нему рекламу показывают. Ну, там, пиво всякое, сухарики для дебилов и тому подобное. Стою, смотрю. Удивляюсь. Но вдруг замечаю, что рекламу я один рассматриваю. Больше никто не смотрит. Кто тихонько конфеты с прикассовой зоны лопает, кто журнальчик читает, кто по телефону говорит, кто матерно переругивается вполголоса. А на экран с рекламой – ни-ни.
Тут, кстати и кассирша вернулась, и очередь моя скоро подошла, но явлением я заинтересовался. Что ж это такое? Ведь мониторы повесили, чтобы люди смотрели на рекламу и больше покупали. Или для чего? И решил я установить, значит, наблюдение.
Встал недалеко от выхода. Так, чтобы все кассы видеть. Наблюдаю за покупателями. 20 минут стою. Уже сколько народу прошло. И что же? Хоть бы один, стоя в очереди, взглянул на экран. Хоть бы раз. Хоть бы один хлопнул себя по лбу, вскрикнул бы: «Ну как же! Я же забыл пиво «N-ское»! Выпустите меня!». Хоть бы один бросил тележку и побежал обратно в зал, чтобы купить то, что ему так упорно рекламировалось. Так ведь нет. Не хотят. Не видят. Не замечают.
Ну уж нет, – решил я. Так я этого дела не оставлю. Надо же выяснить, в чем тут секрет.
Три дня потратил, чтобы выспросить у специалистов, что это за рекламный инструмент такой, который не работает. И выяснил.
Есть при супермаркетах специальные коммерческие фирмы. Они заставляют поставщиков рекламировать и продвигать свои товары в их супермаркетах. Они это для того делают, чтобы оборот рос. Но и сами они должны на этой деятельности прибыль получать.
И вот как они это делают. Развешивают, к примеру, над кассами мониторы. Каждый ценой в 5 000 рублей. Считают что-то на калькуляторах. А потом созывают поставщиков и говорят: «Мы тут для вас постарались и сделали новый рекламоноситель, значит. С вас причитается. А именно – по 750 рублей за один монитор в месяц».
Думает клиент по-кротовьи: «За один монитор это вроде немного. Женюсь. Но за 70 магазинов (больше 1000 мониторов) получается 780 000 р. в месяц. Это уже не так уж и мало. Нет, не женюсь».
А менеджеры давят. Нажимают. Говорят, мол, бери скорее, не раздумывай, а то плохо будет продаваться…
И соглашается поставщик. И получается хороший бизнес. У тех, кто мониторами заправляет. Десять клиентов собрал – уже 7500 р. с монитора в месяц заработал. Издержек почти никаких, мониторы окупились в первый же месяц. Вот это жизнь! Только держись! Жалко, что не каждый вечер такая жизнь.
Одна только закавыка остается. Реклама-то не работает. Ну не видит ее в упор никто. Никто не увеличивает свои покупки, никто не увеличивает свои продажи. А на этот вопрос у них тоже готов ответ. «Вы же, – говорят, – не ждете эффекта от телевизионной рекламы, но давать ее должны. Так же и здесь. И вообще. Вы ведь знаете, что половину ваших рекламных денег вы выбрасываете на ветер? Но не знаете какую, верно? Так вот же она!»
Оставьте комментарий!